Müşteri Verisi Çekmek Yasal mı? Hangi Kaynaklar Risklidir?

Müşteri verisi, pazarlama ve satış dünyasında büyük avantaj sağlar. Ancak veri toplama süreci, özellikle internet üzerinden yapıldığında ciddi yasal sorumluluklar doğurabilir. Bu yazıda, müşteri verisini çekmenin hukuki boyutunu, hangi kaynakların yasal olduğunu ve bot kullanırken dikkat etmeniz gereken noktaları detaylıca açıklıyoruz.

📜 Türkiye’de Veri Toplama Yasaları

Türkiye’de kişisel veri toplama ve işleme süreçleri, 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile düzenlenmiştir. Bu kanuna göre:

İlgili kişinin açık rızası olmadan veri toplanamaz
Veri kaynağı “herkese açık” olsa dahi, amaç dışı kullanılamaz
Toplanan verinin nerede, ne amaçla kullanılacağı açıkça belirtilmelidir

✅ Yasal Veri Kaynakları

Aşağıdaki kaynaklardan veri çekmek, belirli sınırlar içinde yasaldır:

Google Maps: Firma adı, adres, web sitesi gibi veriler
Instagram: Bio’da yer alan e-posta (kamuya açık ise)
LinkedIn: Profildeki pozisyon, şirket bilgileri (ticari kullanım amacıyla dikkatli olunmalı)
Kurumsal web siteleri: İletişim sayfasındaki açık veriler

🚫 Riskli ve Yasa Dışı Veri Kaynakları

Kişilerin özel profillerinden veri çekmek
Rehber dışı numaraları toplu halde listelemek
Bot ile kullanıcıların mesaj kutularına erişmek
KVKK onayı alınmamış e-posta veya GSM bilgilerini satmak

🧠 WebDGR Botları Yasal mı?

Evet. WebDGR tarafından geliştirilen veri çekme botları yalnızca herkese açık ve ticari olarak kullanılabilir verileri hedef alır. KVKK’ya uygun kullanım için içeri aktarılan verilerle ilgili otomatik bilgilendirme, loglama ve dışa aktarma raporları sunar.

💡 Dikkat Etmeniz Gereken 3 Kural

Veriyi kullanmadan önce ilgili kişiden izin alın
Topladığınız verileri sadece belirttiğiniz amaçla kullanın
Veri sahibinin, verisinin silinmesini isteme hakkı olduğunu unutmayın

📌 Sonuç: Yasal Veri = Sağlam İtibar

Yasadışı veri toplama sadece para cezasına değil, marka itibarına da zarar verir. WebDGR gibi sistemlerle güvenli, yasal ve sürdürülebilir müşteri veri akışı oluşturmak en doğru yoldur.

❓ Sık Sorulan Sorular (FAQ)

Google Maps’ten veri çekmek yasal mı?

Firma adı, adres, web sitesi gibi herkese açık bilgiler KVKK’ya uygun olarak çekilebilir. Ancak ticari veri satışına dönüştürmek risklidir.

Instagram’dan e-posta toplamak serbest mi?

Bio’da kamuya açık e-postalar için kısıtlı kullanım mümkündür. Ancak otomatik toplu işlem, spam kapsamına girebilir.

KVKK onayı olmadan veri kullanırsam ne olur?

Cezalar 50.000 TL’den başlar ve hapisle sonuçlanabilecek süreçlere yol açabilir. Marka itibarınız ciddi zarar görebilir.

Veri çekme botu kullanmak yasal mı?

Bot, yalnızca herkese açık verileri çekiyor ve bu verileri kötüye kullanmıyorsa, teknik olarak yasaldır. Yine de KVKK’ya göre dikkatli olunmalıdır.